Glydebot
Dashboard

Erste Schritte

  1. Lade den Bot über den Einladungslink (aus dem Dashboard oder der Plattform-Konfiguration) auf deinen Discord-Server ein.
  2. Melde dich mit Discord OAuth im Dashboard an und wähle deinen Server. Der Bot und der Worker beziehen die gesamte Konfiguration aus der API.
  3. Erstelle ein Ticket-Panel in einem Kanal, füge Themen hinzu und weise sie den Panel-Buttons zu. Konfiguriere Eingangsfragen und AI-Prompts pro Thema.
  4. Konfiguriere die Rollenzuordnungen (RBAC) im Dashboard, damit die richtigen Discord-Rollen Tickets erstellen, ansehen, verwalten, zuweisen, schließen, die AI steuern, Einstellungen oder die Abrechnung verwalten können.
  5. Führe ein Upgrade auf der Abrechnungsseite durch, um mehr Panels, Themen, Eingangsfragen, AI-Kapazität, Transkript-Export, SLA-Erinnerungen und eine längere Analytics-Aufbewahrung freizuschalten.