Panels & Themen

Panels sind Embeds mit Buttons, die in einem Kanal gepostet werden. Jeder Button öffnet ein Ticket mit einem Thema. Die Anzahl der Panels ist durch deinen Tarif begrenzt — die aktuellen Limits findest du auf der Preisseite.

Themen definieren: Kanalnamenmuster (z. B. ticket-{number}), erwähnte Rollen, AI-Prompt, Header-Embed (Titel, Beschreibung, Buttons Schließen / Übernehmen / Eskalieren) und Eingangsfragen (Kurztext, Langtext, Auswahl, Mehrfachauswahl, Zahl, Boolean). Die Anzahl der Themen und der Eingangsfragen pro Thema ist tarifabhängig begrenzt.

Erstelle Panels und Themen im Dashboard und weise Themen den Panel-Buttons zu. Der Bot synchronisiert die Panels aus der API und postet oder aktualisiert das Embed im konfigurierten Kanal.