Primeros pasos
- Invita al bot a tu servidor de Discord con el enlace de invitación (del panel o de la configuración de la plataforma).
- Inicia sesión en el panel con OAuth de Discord y selecciona tu servidor. El bot y el worker obtienen toda la configuración desde la API.
- Crea un panel de tickets en un canal, añade asuntos y asígnalos a los botones del panel. Configura las preguntas de admisión y los prompts de IA por asunto.
- Configura las asignaciones de roles (RBAC) en el panel para que los roles de Discord adecuados puedan crear tickets, verlos, gestionarlos, asignarlos, cerrarlos, controlar la IA, gestionar ajustes o la facturación.
- Mejora tu plan desde la página de Facturación para desbloquear más paneles, asuntos, preguntas de admisión, capacidad de IA, exportación de transcripciones, recordatorios de SLA y mayor retención de analíticas.