Premiers pas
- Invitez le bot sur votre serveur Discord à l'aide du lien d'invitation (depuis le tableau de bord ou la configuration de la plateforme).
- Connectez-vous au tableau de bord avec Discord OAuth et sélectionnez votre serveur. Le bot et le worker obtiennent toute la configuration depuis l'API.
- Créez un panneau de tickets dans un canal, ajoutez des sujets et attribuez-les aux boutons du panneau. Configurez les questions d'admission et les prompts AI par sujet.
- Configurez les associations de rôles (RBAC) dans le tableau de bord afin que les bons rôles Discord puissent créer des tickets, voir, gérer, attribuer, fermer, contrôler l'AI, gérer les paramètres ou la facturation.
- Montez de gamme depuis la page Facturation pour débloquer plus de panneaux, de sujets, de questions d'admission, de capacité AI, l'export des transcriptions, les rappels SLA et une rétention de l'analytique plus longue.