面板与主题

面板是发布在频道中的嵌入消息，带有按钮。每个按钮使用一个主题来开启工单。面板数量受套餐限制——当前限额请参见价格页面。

主题定义了：频道命名规则（例如 ticket-{number}）、提及角色、AI 提示词、头部嵌入消息（标题、描述、关闭 / 领取 / 升级按钮）以及收集问题（短文本、长文本、单选、多选、数字、布尔）。主题数量和每个主题的收集问题数受套餐限制。

在控制台中创建面板和主题，并将主题分配到面板按钮上。机器人会从 API 同步面板，并在配置好的频道中发布或更新嵌入消息。